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Cambiarse a Revelrex

La transición sin interrupciones: un plan de 30 días, día por día.

Cambiar quién lleva su facturación no debería significar un mes sin reclamaciones. Este es el plan que nos comprometemos a trabajar con cada práctica que se cambia a Revelrex: qué ocurre cada semana, qué hace usted, qué hacemos nosotros y qué nunca se detiene.

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  1. Semana 1Acceso e inventarioDías 1 a 7
  2. Semana 2Ejecución en paraleloDías 8 a 14
  3. Semana 3CambioDías 15 a 21
  4. Semana 4Primer cierreDías 22 a 30
Lo que nunca se detiene

Las reclamaciones siguen saliendo

El plan se construye alrededor de una regla: en ningún momento hay un día sin envíos. Todo lo demás se organiza en torno a eso.

Las reclamaciones siguen saliendo

Desde la fecha de inicio de servicio, las reclamaciones se envían a diario. Durante la ejecución en paralelo, su proceso existente sigue enviando; nada espera al cambio.

Los plazos de presentación se controlan

Los asuntos abiertos cercanos a un plazo de presentación oportuna (timely filing) se trabajan primero, en la semana 1, antes que cualquier otra cosa.

Los pagos se siguen registrando

Las remesas se registran y se concilian con los depósitos cada semana desde el cambio.

Los pacientes siguen recibiendo respuestas

Las preguntas de la recepción sobre elegibilidad, autorizaciones y saldos tienen una persona designada a quien llamar desde el primer día.

El plan de 30 días

Cuatro semanas, una página por cada una

Cada semana indica lo que hace la práctica y lo que hace Revelrex. La mayor parte del trabajo es nuestra; la suya es breve y concreta.

Semana 1 · Días 1 a 7

Acceso e inventario

Entramos en sus sistemas, contamos lo que está abierto y acordamos la fecha de inicio de servicio.

Lo que hace la práctica
  • Crear inicios de sesión delegados para el equipo de Revelrex en el EMR, el sistema de gestión de la práctica y el clearinghouse
  • Compartir la lista de pagadores, las tablas de tarifas y la fecha de fin del contrato del facturador actual
  • Designar a una persona que responda preguntas durante la transición
Qué hace Revelrex
  • Inventariar los encuentros sin facturar, los rechazos abiertos y las denegaciones con plazo en los próximos 60 días
  • Confirmar las inscripciones con los pagadores y la configuración de la remesa electrónica
  • Redactar el plan de transición con la fecha de inicio de servicio y el alcance de las cuentas por cobrar (AR) heredadas
  1. Día 1 a 2Llamada de inicio. Lista de verificación de accesos enviada. Fecha de inicio de servicio acordada por escrito.
  2. Día 3 a 4Inicios de sesión probados. Inscripciones de clearinghouse y ERA confirmadas.
  3. Día 5 a 7Informe de inventario: qué está abierto, qué está en riesgo y quién es responsable de cada asunto.
Semana 2 · Días 8 a 14

Ejecución en paralelo

Su proceso actual sigue funcionando. Trabajamos la misma semana en paralelo y comparamos resultados.

Lo que hace la práctica
  • Mantener al facturador o el flujo de trabajo actual exactamente igual que antes
  • Aprobar la configuración de reglas de pagadores y las reglas de depuración de reclamaciones que proponemos
  • Revisar con nosotros el primer informe diario de envíos
Qué hace Revelrex
  • Construir las reglas de captura de cargos, revisión de codificación y depuración en sus sistemas
  • Trabajar una semana completa de reclamaciones en paralelo y conciliarla con la agenda
  • Corregir los rechazos en riesgo y presentar las apelaciones que están cerca de su plazo
  1. Día 8 a 9Reglas de pagadores y depurador configurados. Primer lote en paralelo.
  2. Día 10 a 12Envíos diarios comparados con el proceso existente. Diferencias explicadas.
  3. Día 13 a 14Revisión de la ejecución en paralelo: aprobación de la fecha del cambio.
Semana 3 · Días 15 a 21

Cambio

Revelrex asume la facturación desde la fecha de inicio de servicio. Las reclamaciones siguen saliendo todos los días.

Lo que hace la práctica
  • Informar al facturador anterior la fecha de servicio exacta en la que termina su responsabilidad
  • Dirigir todo el correo de los pagadores, los portales y las ERA a las listas de trabajo de Revelrex
  • Confirmar que la recepción sabe a quién llamar sobre elegibilidad y autorizaciones
Qué hace Revelrex
  • Enviar a diario todas las reclamaciones desde la fecha de inicio de servicio
  • Registrar las remesas y conciliarlas con los depósitos
  • Informar a diario durante la semana del cambio: enviado, rechazado, corregido
  1. Día 15Día del cambio. Revelrex es responsable de cada fecha de servicio a partir de hoy.
  2. Día 16 a 18Informes diarios de envíos y rechazos para la práctica.
  3. Día 19 a 21Primeras respuestas de los pagadores revisadas; ciclo de registro de pagos confirmado.
Semana 4 · Días 22 a 30

Primer cierre

El primer mes cierra con un informe que puede leer en diez minutos.

Lo que hace la práctica
  • Revisar con nosotros el informe de fin de mes en una llamada de 30 minutos
  • Decidir qué pasa con las cuentas por cobrar (AR) heredadas: el facturador anterior, Revelrex o cancelación contable con motivo
  • Acordar la cadencia fija semanal y mensual
Qué hace Revelrex
  • Conciliar la agenda con las reclamaciones de todo el mes
  • Entregar el primer informe mensual: cargos, envíos, denegaciones por causa, AR por pagador
  • Iniciar la conciliación semanal fija y la revisión mensual de denegaciones
  1. Día 22 a 26Conciliación de fin de mes y la primera lista de causas raíz de denegaciones.
  2. Día 27 a 29Informe mensual redactado y revisado internamente.
  3. Día 30Llamada del primer cierre. Comienza la cadencia fija.
A lo que nos comprometemos

Un plan, por escrito, con nombres

No prometemos una fecha que controlan los pagadores. Nos comprometemos con el trabajo, los informes y las personas, y el plan muestra qué va atrasado y quién es el responsable.

Un plan de transición por escrito

Fecha de inicio de servicio, alcance de las cuentas por cobrar (AR) heredadas y responsables de cada asunto abierto, compartido antes de que termine la semana 1.

Envíos diarios desde el cambio

Cada fecha de servicio desde el día del cambio se envía a diario, y los rechazos se corrigen el mismo día.

Informes diarios en la semana del cambio

Enviado, rechazado, corregido: un informe breve al día hasta el primer cierre.

Un primer cierre en 30 días

Agenda conciliada con las reclamaciones, denegaciones por causa, AR por pagador y una llamada de 30 minutos para repasarlo.

Un contacto con nombre y apellido

Una persona de Revelrex es responsable de la transición y responde a la práctica el mismo día hábil.

Una cadencia fija después del día 30

Conciliación semanal y revisión mensual de denegaciones, en el calendario antes de que termine la transición.

Respuestas claras

Preguntas sobre el cambio

¿Algo más? Pregúntenos, o lea sobre el servicio de facturación.

¿Tenemos que dejar a nuestro facturador actual antes de que ustedes empiecen?

No. El plan mantiene su proceso actual en funcionamiento hasta la semana 2. El facturador anterior termina en la fecha de inicio de servicio que usted elija, y el plan indica quién termina las reclamaciones más antiguas.

¿Qué es la fecha de inicio de servicio?

La fecha a partir de la cual Revelrex es responsable de cada visita. Las reclamaciones de visitas anteriores a esa fecha pertenecen al proceso anterior, salvo que nos pida asumir las cuentas por cobrar heredadas como un alcance separado.

¿Qué pasa con las reclamaciones antiguas sin pagar?

Se cuentan en la semana 1. Después usted decide: el facturador anterior las termina, Revelrex las trabaja como un proyecto de AR heredadas, o la práctica da de baja lo que no se puede recuperar, con un motivo registrado para cada reclamación.

¿Necesitamos cambiar nuestro EMR o clearinghouse?

No. Trabajamos dentro de sus sistemas actuales con inicios de sesión delegados que usted controla y puede revocar en cualquier momento.

¿Cuánto de mi tiempo requiere esto?

Cuente con dos llamadas breves en la semana 1, una revisión en la semana 2, unas pocas aprobaciones rápidas en la semana 3 y una llamada de 30 minutos para el informe en el primer cierre. La mayor parte del trabajo es nuestra.

¿Los 30 días son una promesa?

Es el plan que nos comprometemos a trabajar. Algunas prácticas están operando antes; unas pocas tardan más cuando el acceso a los sistemas o las inscripciones con los pagadores se retrasan. El plan muestra qué va atrasado y quién es el responsable, así que nada es una sorpresa.

¿Quiere planificar su transición?

Reserve una llamada y repasaremos las cuatro semanas con sus fechas incluidas.

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